在嘀嗒出行三化工程落地的城市,出租车公司的市场渗透率普遍得到了大幅提升,出租车司机的收入得到了改善。以三化工程的示范城市西安为例,出租车公司的市场渗透率在三化落地的2年时间上升了10%,超越当地网约车20%。出租车司机的网约车订单量也在2年中翻了10番。
嘀嗒出行三化工程能够帮助出租车公司、司机提高市场渗透率和收入,都要从嘀嗒出行三化工程方便乘客出行说起。嘀嗒出行三化工程在落地之后出租车乘客打车从以往的只有扬召一种模式,变成为“扬召、电约、网约”三种模式随意挑选。
出租车乘客可以根据需要选择更舒适的打车方式,在嘀嗒出行三化工程最新的落地城市齐齐哈尔,这里有着冰雪之城的美称,乘客冬季打车很不方便,有了三化工程之后,出租车乘客可以在手机上通过打车助手在家中完成打车,在手机上就能看到车辆信息、车主信息、出租车的位置和抵达时间,乘客可以等出租车到了之后再出门,减少了乘客在冰天雪地里等车的痛苦。
在齐齐哈尔的鹤城,嘀嗒出行三化工程落地首周,出租车智慧码日均扫码量就达到了10000次之上。如此出色的表现也体现了三化工程的优势。当然三化工程给出租车带来的不仅仅是打车上的方便,还有整个乘坐过程和服务的便利。
乘客在上车之后,通过扫描智慧码就能同步手机上的导航路线给出租车司机的车导航,司乘不再需要沟通线路,司机就能沿着乘客设定好的路线将乘客送达指定位置。乘客抵达目的地之后还可以在线支付车费、开电子发票,评价出租车司机服务。
除了能够方便乘客,也方便了出租车管理团队。乘客评价出租车司机服务变得更加方便,出租车公司收到的服务评价信息也变多了。出租车公司利用这些评价对出租车司机队伍进行奖惩,经过不断优化,出租车司机团队的服务态度和服务意识都在进一步提升。
嘀嗒出行三化工程能够让出租车实现更多功能,让出租车公司便于管理,进一步提升出租车司机团队服务水平,还要归功于三化工程的先进技术。以三化工程中“扬召订单转换数字订单、出租车信息共享、导航信息共享、线上支付车费、开发票、服务评价”等功能举例,嘀嗒出行三化团队为了实现这些功能,不断研发并推出了新技术和新设备。
其中,“乘车服务方法、装置、设备及存储介质技术领域”和“乘车信息获取方法、装置及存储介质技术领域”还获得国家专利,填补了行业的技术空白。
在嘀嗒出行三化工程诸多先进技术,和这些技术给出租车带来新功能新升级的利好之下,嘀嗒出行三化工程正被更多出租车公司所喜爱,更多出租车公司抛来橄榄枝,嘀嗒出行三化工程在短短两年中迅速落地15城。